Viajes Alkasa recibió la visita de ejecutivos de la empresa Carlson Wagonlit Travel (CWT), a quienes representan en la República Dominicana. Johan Benthin, director Senior de Operaciones para los partners, y Alexandra Gallegos, gerente de Operaciones para los partners, estuvieron desarrollando el proyecto “Operation excellence” con la finalidad de proyectar la agencia dentro de los más altos estándares de servicio.
Katingo Haché de Santelises, presidente de Viajes Alkasa, informó que están involucradas en “Excelencia Operacional”, un nuevo tipo de programa estratégico, en donde se analizan todos los procesos que actualmente utiliza la agencia y que se implementan nuevos proyectos en pro de mejorar su gestión y operatividad empresarial, con la finalidad de ofrecer los más altos parámetros de servicios para la empresa y sus clientes externos.
