El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ordenó la devolución a los usuarios 166 millones de pesos en bienes y servicios el pasado año.
La directora, Anina Del Castillo, indicó que “la gente lo recibe a través del mismo proveedor y a veces en efectivo, pero a veces lo recibe en la reparación del bien porque eso tiene un costo”. La funcionaria fuer entrevistada por Addis Burgos y Nelson Rodríguez en el programa “Enfoque Matinal”, por CDN, canal 37. Dijo que a mediados de este año la suma del dinero que se ha devuelto al consumidor, ya ascendía a RD$150 millones de distintos casos denunciados a través de la entidad. Indicó que ProConsumidor da servicio gratis a la ciudadanía y dijo que pueden hacer la reclamación vía presencial, en sus oficinas; a través del teléfono 809-567-8555, de sus redes sociales y por su página www.proconsumidor.rd y su APP.
